执行就是走流程—读书笔记

分类:梦回人生千百度 | 作者:观尔腾 | 发表于2014/06/24

前言:一直以来,认为执行就是结果导向,流程神马的都是束缚的东西,但本书谈到的执行就是走流程这个观点却也不无道理,水的成分较多,所以提点干货。

1、执行力要按流程走。

有5个因素影响我们的工作业绩,分别是效率,效果,质量,成本,而走流程能帮助我们针对这5个因素进行优化,因此即使没有流程,也要将过去成功的经验进行流程化。

流程的标准化是持续进步的基础,因为这次有参考的标准,将自己的工作进行规范化,可先规范“微观制度”(个人工作管理),再规划“中观制度”,最后严格按照这个流程执行,并进行结果检验。

追求过程和结果的平衡在于把握四个度,财务维度(成本意识和盈利意识),客户维度(上下游交接),内部流程,和学习成长四个维度。

按流程走,不要只顾埋头拉车,不顾抬头看路,注重公司的战略,分清哪些值得做,哪些不值得做。

 

2、尊重流程才能有效执行。

先执行流程,再尝试去改变流程,在流程导向的情况下,相对于任务导向,员工更能知道自己在流程中的位置,甚至会改变他对自己是谁和自己在干什么的认识。

个人工作的时候,要有流程和标准化意识,将大的任务拆解成小的任务。作为管理者,更要以身作则,即使对流程有一定的看法,也不要表现出来,否则下属会学。

流程的改进是个牵一发而动全身的工作,要在全局的角度来思考。

 

3、决定流程执行力的4个素质。

让自己变得职业化,其最终目的就是提高工作绩效,在极高的标准化进行工作。

强化岗位精神,责任心和学习能力。将自己的知识商业化。

 

4、按流程执行的7个要点。

坚持原则;理解到位,执行到位;用正确的方法做正确的事情;

细微之处体现责任心:莫非定律

①任何事都没有标明看起来那么简单;

②所有的事都会比你预计的时间长;

③会出错的事总会出错;

④如果担心某事会发生,那么它就更有可能发生。

做好时间管理,不仅是自己的时间,还有同事的时间;

不越位,不错位,不缺位;

让规范成为习惯,先僵化,再优化,后固化。

 

写在最后:在工作中,也经常会有因为流程不规范而导致的返工,很大程度影响效率。想当初在商务部轮岗的时候,一开始对于那些流程规范还真是有点头大,但最后发现按照这些规范才能真正按部就班地跑完一个个档期。先僵化,再优化,后固化,的确有它的合理性,但是否能做到足够的灵活性以应付市场的变化,还是有所谓改变流程的流程呢… 也许在于狼性。

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There are (1) comment(s):
  1. 2者都很重要,关键是策划人怎么去安排

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