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感恩在深圳有机会参加围绕《挖掘用户价值与商业价值》的公开课，可惜下午才赶到，但根据惯例，还是要总结和分享下自己的所得所感。（以下内容来自自己的烂笔头和理解整理而得，若有差漏，敬请指出）
王海银关于游戏界面的那些事儿——小图标大设计
1、界面设计要尊重用户的心智模型，包括操作惯性与视觉惯性，比如，图标用户一看就知道是干什么用的，不同用户视图用户的操作惯性不同。
（x,y）只有横竖坐标的用户视图，由于早期的游戏体验所形成的惯性，用户会下意识地将空格键理解为跳跃键
（x,z）上帝视角，用户的跳跃诉求变低
（x,y,z）3D视图，用户对跳跃的精准度下降
Ps：以上惯性适用于非浸入式传统用户终端，如台式电脑，平板电脑等。
2、用户的任何操作都要予以相应的反馈，实现智能化，增加操作流畅性
比如，Mac程序关闭的过渡动画，游戏角色装备的操作产生属性变化显示以及道具的tip图触控显示等。
3、HUD界面设计的最终原则，让用户感受不到界面的存在，游戏体验不被打断。（推荐游戏，死亡空间）
张振伟《通过活动项目提炼用户价值》
1、提炼用户价值中，需求是前提，情感是提升的重要因素。
2、活动项目的交互设计要考虑本能层、行为层以及对情感层的反思，本能强调的是回归自然体验，遵循人类交互的自然规律，行为层讲究实现用户操作的闭环体验，反思情感层要求进一步挖掘用户情感诉求，并反思用户整个交互过程。
3、活动专题页信息表达法则
★ 重要信息突出展现
a、活动页的重要信息是：活动标题；奖项设置；参与入口；参与规程；活动有效时间；排名或获奖信息。
b、活动标题（包涵动词）、活动有效时间、奖项设置，参与入口必须完整包涵首屏安全区内，活动规则可部分包涵在安全区内，如下图
★ 任务操作流程顺畅
a、用户开始任务前，若任务流程需要分步骤呈现，可以用一个图形化的流程示意图来是用户对任务操作步骤有个了解
b、用户进行任务中，
若使用对话框承载任务流程的分步骤，需提供“上一步”，“下一步”的引导机制
若当前已跳出活动页面外部，需要设计使返回活动页的交互机制
√ 活动完成后自动跳转回活动页面
good：可自动跳转返回
bad：当活动完成页承载其他功能，无法实现自动跳转返回
√ 完成页提供返回活动页链接
good：可解决活动完成后无法自动跳转返回情况
bad：需要用户手动触发返回链接
√ 活动页打开模态对话框
good：关闭对话框即可返回
bad：需要承载内容较多时，不适合
√ 活动页保留，新开页面跳出
good：技术实现成本低
bad：一系列的支线任务容易让用户窗口过多
★ 及时响应用户操作
a、当参与活动与领取奖品资格有限时，默认呈现提示，任务完成时即时刷新状态
b、用常用需要反馈的地方
①、操作完成获取奖励反馈
②、操作成功或失败反馈
③、操作错误反馈
★ 正确使用视觉语言传达界面信息
a、按钮的形式能被正确感知，醒目、突出、跳出画面，使用高光，渐变，圆角，描边等来强化感知
b、页面的视觉层级
高光＞渐变＞纯色＞描边
c、内容层与背景层层次分明，不能感染主题页面的阅读，避免喧宾夺主。
d、禁止模仿系统与QQ官方客户端的控件
Ps：以上法则为腾讯交互设计的规程之一，仅供参考
王建关于移动终端产品的用户研究方法探讨
1、用户需求层次
Ps：对于这金字塔，个人保留意见，其实每个折腾产品的人都有自己的一套需求层次，用得好，用得明爽，用得暗爽，皆是层次。
2、用户研究方法
这里涉及更多的是方法论，从问卷调查（间接的方式）→眼动测试、焦点小组，卡片分类等（更加直接的方式）→图片日志，影子跟随（最直接的方式）一步步接近用户的内心。
3、场景中将为产品提供更多的卖点
4、不同的文化有着不同的场景，产品交互设计时候要注意中西方的文化差异
5、真正的产品交互设计师是靠“悟”出来的（深有体会）
夜深了，一切都让人好奇。。。。