参加深圳电子商务大讲堂启动仪式有感

现在把自己今天现场做的一点笔记整理一下，个人觉得还是有点价值，和大家分享下。

首先是马化腾关于“开放、共赢、承担，大力拥抱电商，推进产业发展共赢”的演讲

首先，他给了一些说明现在电子商务发展很“给力”的数据，如下

	2010	2013E	平均年增长
网民数（亿）	4.5	6.6	+14%
网购用户数（亿）	1.48	2.9	+25%
电子商务交易总额	4.890	15.000	+45%
网购交易占市场交易的比例	3.2	5.6	+1.3%

而对于目前B2C领域的一些情况如下：

市场规模目前为300亿人民币，而约有20家的年销售额过亿

其中，

	公司交易额（亿）	平均增长率
京东	100	300%
凡客	18	500%
当当	25	150%
亚马逊	24	84%
麦考林	7+	250%

 

其中小马哥作了些未来2013的预测：

“在未来几年B2C的格局演变，3G电脑通信、消费电子领域会很大，规模可能会达到1000亿的规模，容纳企业数两到三家。在垂直B2C的平台还有三四家，B2C的网站、公司来看，包括百货超市、鞋有这个数字。我想未来前面2到3家是非常有希望的。在互联网来看，一个网站可以面向全国，网站是集中式的趋势，集中度未来也比较大。但是仍然不是很简单的一两家可以吃掉这个市场的，会有比较大的空间。如果销售额继续上去，超过一亿的150家，它们的发展和利润是相当多的。这一百多家有可能是未来收购和兼并的对象。从长远发展来看，这边还有相当大的资本活动空间。”

以上的综合来看，即三四家综合型平台，类似淘宝拍拍，30家垂直B2C巨头，150家交易额过亿的垂直B2C。以上只代表小马哥个人观点，大家参考下吧。

而小马哥也特别提出了社区+电子商务的新的商务模式（这个正是我在挑战杯中强调的，看来我们想到一块去了，哈哈），即social ecommerce，老马举了个例子，2015年预计，美国社交电商市场规模达140亿美元，而全球将达300亿美元，通过海量用户和流量，以及好友间的链式传销，从而实现一种自发性的网络营销方式。

同时，一个很明显的趋势是，PC到移动终端的转换，例如智能手机和平板电脑等，现在的市场规模已达75亿，而用户在线比例，活跃度高达35%，当然这是对后台的挑战。如果说现在的电子商务是红海的话，那么这个移动电子商务无疑就是蓝海。

下面老马海讲到了腾讯自己未来的定位和方向，个人觉得也是值得注意的。

一、腾讯将建立开放账号体系，即用QQ账号实现外部社区登陆功能

二、腾讯将为第三方平台贡献流量，并帮助其实现精准营销

三、SNS开放社区，进一步开放自己的平台

四、完善自己的支付体系，即财付通

五、开放平台，帮助传统企业进入电子商务，实现服务云价值，看来腾讯也搞“云”啊

六、开放软件接口API，这个很重要，从而实现腾讯与外界的可兼容性

综上所述，腾讯本身的巨大用户群还是很重要的，如果能好好利用的话，比如事半功倍。

 

接下了是金蝶集团董事会主席徐少春发表关于金蝶关于云计算的产品，基本上就是自卖自夸型，这里我就跳过了。

这里可以讲下其快递100的云服务，这个蛮好用的，即在一个页面实现对邮件订单的在线查询。

接下来是嘉宾对话，这里本人择取一下来分享：

杨伟庆：

垂直B2C发展速度惊人，去年发展规模是前年的三倍，未来五年到十年，所有店面将只是展示型的。

现在大一点的电商公司都在拼命“圈地”，猛砸钱搞自己的基础建设，特别是供应链，而未来随着产业的愈发分化，电子商务将越来越成熟

李钟伟：电子商务发展目前究竟受制于什么？

第一是用户竞争，第二是供应链

互联网未来的电子商务格局将分为通用性电子商务，特殊性电子商务两个领域，而这两者又以用户的类别来区分，是先有用户，还是新兴用户。尽管现在不少网站转型成为电子商务企业，但一家独大的情况不会出现。

腾讯的障碍：开放平台的竞争激烈，电子商务管理的半径

新蛋：电子商务的半径取决于能否为顾客提供价值，而目前电子商务普遍的瓶颈是，第一支付，第二邮递服务，第三是否有钱来亏损

XX：电子商务发展还是受制于人才，企业文化是否能留得住人，资金是否充足，库存是否充足等

新蛋：一般电商企业的短板：第一，物流，第二，系统更新问题

麦考林：以及库存与网络渠道过程中的数据一致问题

腾讯：企业必须考虑的一点是如何更加有效地激励人才，如何优化自己的服务，目前的中国电子商务市场虽然存在泡沫，但很多方面创业的时机已经到了。

 

用户之所以要宁愿选择B2C而不是C2C，其中一个很重要的原因就是目前用户C2C网购的选择成本高，此外，用户服务需求的升级也是一个很重要的因素。而电子商务平台正在往一个压缩环节的方向转化。

最后这里再分享下商派自己对日本电子商务市场的调查：

1、在日本市场，不到6000家垂直B2C的销售额3倍于两大综合商场，即乐天还有XX（这个我听得不是很清楚）

2、每年有60到100个电子商务商家倒闭

3、企业少于40人的电子商务企业占总数的70%，并且存在大量的4人团队公司

 

新蛋：中国电子商务与国外的有什么区别呢？

中国：B2C市场的营销能力强，市场主要靠Marketing推动，具有巨大的人口红利，特别是互联网用户增长方面

国外：基于管理水平的优秀客户服务，但这个容易给国内的企业形成一个误区，对服务的过度追求可能会让其永无盈利的可能，因为大部分的网购用户为价格敏感型。具有很好国内基础设施建设，具有很好的外包环境。努力打造购物=娱乐的电子商务。

用户的一个问题：外贸电子商务为蓝海区域，值得大家一试，其毛利率可高达40%到60%。

 

个人对本次深圳电子商务大讲堂启动仪式的感想：

1、组织很给力，无论是验证入座还是中午就餐，毕竟市政府牵头嘛

2、总体而言，干货还是很多的，有些企业甚至分享了自己的毛利率，比如京东商城6%，芒果网机票代理4%到8%，可惜自己有段时间大脑疲劳，熬夜的小孩伤不起啊，哈哈

3、不少传统行业正努力地往电子商务这片红海跳

3、电子商务发展时间短，人才紧缺

4、中国的电子商务赚不了快钱，要未来盈利，先学会赔钱

5、中国的快递行业欠缺规范，极大制约了发展

6、中国电子商务的创业时机一到，且细分市场机会多多

最后发一张自己的现场用手机拍的照片，从这个角度，大家猜我们坐在哪里？

（京东刘强东作专题讲演）