统一团队价值观——基于why的行动

分类:望尽天涯路,梦回人生千百度 | 作者:观尔腾 | 发表于2012/06/26

前言:

有一些团队,凝聚力不强,从某些程度上看,其原因在于对组织存在的价值观没有一个统一的认识。12年的考试型教育,想必很多人都是从大学阶段才知道“定义”这个东西,然而其重要性却很少有人能认识到。很多时候,小组讨论时候容易陷入僵局,最后发现原来讨论的对象原来不是同一个东西,团队在做一件事情,拧不了一股绳,最后发现原来其目的也不一样,对组织的定位在“what”上,而组织存在的“why”反而说不上来了。

有竞争力甚至伟大的组织,组织成员对自己的组织使命是认同而统一的,马云在用人方面讲,态度比能力更重要,这里我们也不妨引申下。

组织为什么要基于why而行动,鉴于不是本文的重点,这里推荐一个TED的视频,可能有更好的理解:

本文是关于挖掘并统一团队价值观的一套方法论,基于NLP,结合自己的实践,向大家分享一下如何统一并发掘团队的”why”,内容包括:

★事前准备

★如何开场

★讨论控制

★事后注意

light

1、事前准备

工具准备:

为了提高讨论的效率,这里建议用各种颜色的即时贴,除了方便观点的转移,也可以扩大讨论中的信息流的通道。此外,一个轻松的环境也是必要的。

提前调查:

通过访谈的方式得之组织成员的对组织的想法,并对其进行基本归类(特别是出现一定程度上对立的观点)。与组织其他带头人事前做好沟通,并得出比较一致的观点(这里非常重要)。

流程图如下:

liucheng

2、如何开场

主持人讲述今天讨论的主题和流程,如果是由组织负责人来带头的话,那么这时候最后不要过度强调自己对组织的认识,放个视频,或者陈述事实,简单强调组织价值观的重要性,在这里措辞要注意,尽可能减少操控感强的词,比如说“必须”“我认为”“一定”等,改成“建议”“我们认为”“作为一个团队”等比较中性而团队感强的词。

这里要注意强调下规则,包括:

√ 时间规则,这里根据组织规模和具体需要而定,一般是半天(2-4小时)到一天(4-8小时)。

√ 讨论规则,在以划分的小组内统一观点,每个人先有即时贴写简短而清楚地表达对组织价值观的看法,并最后缩减为8个。

√ 流程规则,让成员明白流程即可。

3、流程控制

√ 将成员划分为2个以上的小组(切忌2个小组,以免形成对立态势),每个小组要至少安排一个团队带头人,并根据之前的访谈调查的反馈,尽可能地将观点趋同的人分在不一样的组里。

√ 控制讨论时间,并在这个流程结束前15分钟提醒一次,整个过程都有适当提醒时间,3次左右。

√ 将每个小组的统一的观点贴到公共贴板上,并由主持人确定弄清内容中模糊的地方。

√ 对公共铁板上的观点进行公共表决,如果出现反对票,即撕掉即时贴,在这个过程中,如果出现一些比较离谱的观点和建议,团队带头人可以通过否定来控制。

4、事后注意

√ 日常活动中将团队统一的价值观进行强调,强化印象

√ 对讨论中得出来的统一的具体措施制定日程并落实

日志信息 »

« »
目前盖楼 (0)层:

发表评论 »


页面载入中...